Политика конфиденциальности

1. Какие данные мы собираем

Данные	Когда собираются	Цель
Email-адрес	При активации тарифа Pro	Идентификация, управление подпиской
Данные оплаты	При совершении платежа	Обработка оплаты через Robokassa (карту мы не храним)
Анонимная статистика	При использовании расширения	Улучшение сервиса (без привязки к личности)
Данные о товарах	При анализе страниц WB/Ozon	Расчёт метрик — обрабатываются локально в браузере

Мы не собираем: ФИО, телефон, адрес, данные о доходах, cookies для рекламы, геолокацию.

2. Как мы используем данные

• Предоставление доступа к тарифу Pro и управление подпиской.
• Обработка платежей через платёжный шлюз Robokassa.
• Ответы на запросы технической поддержки.
• Улучшение работы сервиса на основе анонимной статистики.
• Соблюдение требований законодательства РФ.

3. Данные банковской карты

SellerLens не хранит и не обрабатывает данные банковских карт. Все платёжные данные обрабатываются исключительно платёжной системой Robokassa (ООО «Робокасса»), сертифицированной по стандарту PCI DSS. При автоматическом продлении подписки токен карты хранится в защищённой системе Robokassa.

4. Передача данных третьим лицам

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, за исключением:

• Robokassa — для обработки платежей (email для идентификации заказа).
• Государственных органов — при наличии законного требования.

5. Хранение данных

• Email и статус подписки хранятся на защищённом сервере в России.
• Данные активных пользователей хранятся в течение всего срока подписки + 1 год.
• После удаления аккаунта данные удаляются в течение 30 дней.
• Данные о товарах обрабатываются локально в браузере и не передаются на серверы SellerLens.

6. Файлы cookie и локальное хранилище

Браузерное расширение SellerLens использует chrome.storage.local (локальное хранилище браузера) для сохранения:

• Email пользователя (для автоматической проверки статуса)
• Статуса подписки (кэш для работы без интернета)
• Настроек виджета (позиция, последние значения полей)
• Статистики использования (количество проанализированных товаров)

Сайт sellerlens.ru не использует аналитические или рекламные cookies.

7. Ваши права (ФЗ-152 «О персональных данных»)

• Доступ — вы можете запросить информацию о хранящихся данных.
• Исправление — вы можете запросить корректировку неточных данных.
• Удаление — вы можете запросить удаление персональных данных.
• Отзыв согласия — вы можете в любой момент отозвать согласие на обработку данных.

Для реализации прав обратитесь на hello@sellerlens.ru. Запросы рассматриваются в течение 30 дней.

8. Безопасность данных

• Передача данных между расширением и сервером осуществляется по HTTPS.
• Доступ к базе данных ограничен и требует аутентификации.
• Email хранится в хэшированном виде для статистики.
• Регулярное резервное копирование данных.

9. Изменения политики

О существенных изменениях в политике конфиденциальности мы уведомим по email (если он предоставлен) и путём размещения новой версии на этой странице. Дата последнего обновления указана вверху документа.

10. Контактная информация